Délai de réponse : MSSS

(23-04-2024)

Le point sur l'utilisation fréquente par Urgence-santé de son plan de mesures d'urgence. C'est bien pire que la vision limitée que nous avons présentée dans notre premier article sur le sujet.

Quand chaque jour est une crise

(06-04-2024) English version follows the french. Pendant qu’Urgences-santé, le service d’ambulance pour tout Montréal et Laval, a pour mission de répondre à, de soigner et de transporter les gens dans toutes les situations d’urgence liées à la santé, la corporation elle-même est censée être relativement résistante aux crises. Comme le

The Last Ambulance / La Derniére AmbulanceHal Newman

Dans les 700 jours allant du 1er avril 2022 au 29 février 2024, Urgences-santé a mis en œuvre ses Mesures d'action de protection (MAP) 1352 fois, dont 316 fois lorsqu'elle a élevé la MAP au niveau 2. Cela représente une moyenne de 29 % des fonctionnant chaque jour en mode crise.

La Dernière Ambulance a consacré beaucoup de temps à examiner le phénomène des délais critiques en matière de temps de réponse des ambulances.

La prise de conscience que le ministre de la Santé a attendu le 17 avril 2024 avant d'aviser Urgences-santé que la société serait auditée pour examiner ses pratiques de gestion et recentrer l'organisation sur sa mission première donne un tout nouveau sens aux délais d'intervention.

Attendait-il qu'Urgences-santé franchisse la barrière des 5 000 heures en mode MAP ?

Entre le 1er avril 2022 et le 29 février 2024, le mode crise a duré 4 880 heures pour les paramédics et les répartiteurs médicaux d'urgence, et les patients ont dû attendre que les ambulances disponibles soient affectées à leurs appels ou à leurs transferts entre établissements.

2022
Avril : 77 MAP (22 MAP 2) - 29.70%
Mai : 68 MAP (20 MAP 2) - 26.72%
Juin : 101 MAP (32 MAP 2) - 42.60%
Juillet : 83 MAP (25 MAP 2) - 46.81%
Aout : 42 MAP (8 MAP 2) - 17.98%
Sept : 55 MAP (13 MAP 2) - 29.04%
Oct : 87 MAP (19 MAP 2) - 32.24%
Nov : 58 MAP (14 MAP 2) - 30.53%
Dec : 78 MAP (19 MAP 2) - 39.78%

2023
Jan : 59 MAP (14 MAP 2) - 26.53%
Fev : 79 MAP (23 MAP 2) - 44.83%
Mar : 29 MAP (3 MAP 2) - 17.90%
Avr : 74 MAP (14 MAP 2) - 42.98%
Mai : 31 MAP (6 MAP 2) - 11.13%
Juin : 73 MAP (19 MAP 2) - 31.92%
Juillet : 40 MAP (7 MAP 2) - 18.59%
Aout : 25 MAP (3 MAP 2) - 9.82%
Sept : 51 MAP (9 MAP 2) - 22.06%
Oct : 40 MAP (6 MAP 2) - 22.84%
Nov : 31 MAP (3 MAP 2) - 17.76%
Dec : 56 MAP (8 MAP 2) - 35.74%

2024
Jan : 46 MAP (9 MAP 2) - 26.35%
Fev : 69 MAP (20 MAP 2) - 49.91%

C'est l'histoire qui a été publiée dans The Rover le week-end dernier (en anglais uniquement). / This is the story that was published in The Rover this past weekend (in English only).

An Impossible Scenario – The Rover

Ambulances in Montreal and Laval are so short staffed that they routinely rely on paramedics from off island to come to their aid.

The RoverHal Newman

Critical intervention delay from the MSSS

An update on Urgence-santé's frequent use of their emergency measures plan. It's far worse than the limited view we presented in our first article on the topic.

Quand chaque jour est une crise

(06-04-2024) English version follows the french. Pendant qu’Urgences-santé, le service d’ambulance pour tout Montréal et Laval, a pour mission de répondre à, de soigner et de transporter les gens dans toutes les situations d’urgence liées à la santé, la corporation elle-même est censée être relativement résistante aux crises. Comme le

The Last Ambulance / La Derniére AmbulanceHal Newman

In the 700 days from April 1 2022 through February 29 2024, Urgences-santé implemented its Mesures d'action de protection (MAP) 1352 times, including 316 times when it elevated the MAP to Level 2. That represents an average of 29% of every day operating in crisis mode.

The Last Ambulance has spent a lot of time examining the phenomenon of critical delays when it comes to ambulance response time.

The realization that the Minister of Health waited until April 17th 2024 before advising Urgences-santé the corporation would be audited to examine its management practices and to re-center the organization on its primary mission gives whole new meaning to delays in response time.

Was he waiting for Urgences-santé to break the 5,000 hour barrier in MAP mode?

Between April 1 2022 and February 29 2024, crisis mode had enveloped 4,880 hours for paramedics and emergency medical dispatchers and patients left waiting for available ambulances to be assigned to their calls or interfacility transfers.

2022
Avril : 77 MAP (22 MAP 2) - 29.70%
Mai : 68 MAP (20 MAP 2) - 26.72%
Juin : 101 MAP (32 MAP 2) - 42.60%
Juillet : 83 MAP (25 MAP 2) - 46.81%
Aout : 42 MAP (8 MAP 2) - 17.98%
Sept : 55 MAP (13 MAP 2) - 29.04%
Oct : 87 MAP (19 MAP 2) - 32.24%
Nov : 58 MAP (14 MAP 2) - 30.53%
Dec : 78 MAP (19 MAP 2) - 39.78%

2023
Jan : 59 MAP (14 MAP 2) - 26.53%
Fev : 79 MAP (23 MAP 2) - 44.83%
Mar : 29 MAP (3 MAP 2) - 17.90%
Avr : 74 MAP (14 MAP 2) - 42.98%
Mai : 31 MAP (6 MAP 2) - 11.13%
Juin : 73 MAP (19 MAP 2) - 31.92%
Juillet : 40 MAP (7 MAP 2) - 18.59%
Aout : 25 MAP (3 MAP 2) - 9.82%
Sept : 51 MAP (9 MAP 2) - 22.06%
Oct : 40 MAP (6 MAP 2) - 22.84%
Nov : 31 MAP (3 MAP 2) - 17.76%
Dec : 56 MAP (8 MAP 2) - 35.74%

2024
Jan : 46 MAP (9 MAP 2) - 26.35%
Fev : 69 MAP (20 MAP 2) - 49.91%