Granby

(28-07-2024)

Tôt ce matin, un appel à l'aide désespéré a été lancé au 9-1-1 en provenance de la région de Granby (80 000 habitants). Les répartiteurs médicaux d'urgence ont immédiatement classé l'appel comme étant de priorité 0.

Priorité 0 = risque élevé d'arrêt cardiorespiratoire. Les paramédics disponibles les plus proches ont été assignés à l'appel. Ils ont répondu à partir de Waterloo - une trajectoire de 20,5 km et un temps de réponse de 17 minutes.

Avec seulement deux équipes de paramédics en service pour couvrir toute la zone d'intervention de Granby et ses 80 000 habitants - et des milliers d'autres touristes remplissant les terrains de camping et les parcs, l'une des équipes a été assignée au transfert d'un patient de l'hôpital de Granby à un hôpital de Québec.

Cela signifie qu'il n'y avait qu'une seule équipe de paramédics en service pour toute la zone d'intervention. Et lorsque l'appel est arrivé, la seule équipe disponible à ce moment-là était celle de la caserne de Waterloo - a 20.5 km.

J'ai contacté Jean Papineau, président de la section locale syndicale FTPQ de Granby, pour ses commentaires après l'appel de ce matin.

"Un système désuet avec trop de lacunes depuis des années. Un gouvernement qui tarde à implanter sûr le projet communautaire à la grandeur de la province et pourtant qui fonctionne très bien la rive sud. Ce même projet qui devait initialement débuter là où il est parti -- Granby», a déclaré Papineau, faisant référence au fait que lui et ses collègues ont participé à la création du programme de paramédecine communautaire mais ont été empêchés de le mettre en œuvre dans leur propre zone d'intervention.

"Des gestionnaires d'entreprises, des gestionnaires des CISSS, CIUSSS, un Ministère de la santé et son Ministre. Aucun n'a d'imputabilité. Donc, des paramédics à bien des égards laissés à eux avec un système qui fait la sourde oreille. De l'argent et non des patients. Toujours faire plus avec moins. C'est ça l'ambulance au Québec," a déclaré Papineau.

"Vraiment triste de devoir cumuler tous ces décès qui dans une grande partie pourraient être évités," a déclaré Papineau.

17 minutes, quand chaque minute compte, autant dire une éternité.

Early this morning there was a desperate call for help placed to 9-1-1 from the Granby region (80,000 residents). Emergency medical dispatchers immediately triaged the call as a Priority 0.

Priority 0 = high risk of cardio-respiratory arrest. The closest available paramedics were assigned to the call. They responded from Waterloo - a trajectory of 20.5 km and a response time of 17 minutes.

With only two teams of paramedics in service to cover the entire Granby response zone and its 80,000 residents – and thousands more tourists filling campgrounds and parks, one of the teams was assigned to transfer a patient from the hospital in Granby to a hospital in Québec City.

That meant that there was only one team of paramedics in service for the entire response zone. And when the call came in the only team available at that moment was the one in the station in Waterloo - 20.5 km away.

I reached out to Jean Papineau, president of the Granby FTPQ union local, for his comments after this morning's call.

"An outdated system with too many gaps for years. A government that is slow to implement the community project across the province and yet it works very well on the South Shore. This same project that was initially supposed to start where it started, in Granby," said Papineau, referring to the fact that he and his colleagues participated in the creation of the community paramedicine program but were prevented from implementing it in their own response zone.

"Business managers, managers of CISSS, CIUSSS, a Ministry of Health and its Minister. None of them have any accountability. So, paramedics in many ways are left to their own devices with a system that turns a deaf ear. Money and not patients. Always doing more with less. That's the ambulance (saystem) in Quebec," Papineau said.

"It's really sad to have to accumulate all these deaths that in large part could be avoided," Papineau said.

17 minutes, when every minute matters, it might as well be an eternity.