Granby. Le trou noir de la couverture des ambulances.

Granby. Le trou noir de la couverture des ambulances.

Tôt jeudi matin à Granby, une personne est tombée ou a sauté d’une hauteur d’environ 12 pieds et s’est fracturé la jambe si gravement qu’elle a saigné de la blessure. D’une manière ou d’une autre, après avoir attendu près d’une heure, la personne a été transportée aux urgences de l’hôpital de Granby par des policiers et non des paramédics, selon des informations obtenues grâce au projet The Last Ambulance.

L’appel au 9-1-1 a été passé à 1h22 du matin. La police et une ambulance ont été sollicitées. Inexplicablement, pour les paramédics, l’appel a été trié comme une réponse de priorité 4 — un appel de faible priorité.

Ce n’est qu’à 02h13 (51 minutes après l’appel initial au 9-1-1) que les paramédics ont finalement été affectés à l’appel — où un homme gisait dans une douleur atroce, saignant à l’intérieur alors qu’il attendait de l’aide. En partant de Cowansville, cela signifiait 25 kilomètres supplémentaires de voyage avant même d’atteindre les limites de la ville de Granby.

En route vers l’appel, les paramédics ont été annulés et informés dont les policiers avaient eux-mêmes transporté le patient aux urgences. C’était à 2h17 (55 minutes après le premier appel au 9-1-1).

Maintenant, si vous avez un certain âge, vous vous souvenez probablement que les flics de Montréal faisaient la même chose dans leurs ambulances peu équipées dans les années 1970 et 1980 (oui, chaque poste de police avait une ambulance pendant une courte période et, oui, cela semble étrange rétrospectivement). Mais au moins, ces policiers avaient un peu de formation médicale d’urgence.

Selon ma source, lorsque le blessé est arrivé à l’urgence de Granby, la fracture n’était pas immobilisée et le saignement n’était pas contrôlé. Et par non contrôlée, je veux dire que le saignement était abondant. Cela a dû être un trajet horriblement douloureux et effrayant jusqu’à l’hôpital.

L’agent de liaison avec les médias de la police de Granby m’a dit que s’il n’était pas en mesure de confirmer le cas d’hier matin, il a déclaré que les policiers de Granby transportaient régulièrement des patients à l’urgence selon l’urgence de la situation afin qu’ils puissent recevoir des soins rapidement.

Lorsque j’ai demandé au policier s’il s’agissait d’un cas exceptionnel, il a dit non du tout et a réitéré que, selon la gravité de la situation et le délai pour les paramédics, la Police de Granby transportera les patients à l’urgence.

J’ai contacté Marc-André Morency, attaché de presse du député de Granby, François Bonnardel, pour un commentaire et j’ai reçu ceci comme réponse : « Pour ce qui a trait au transport ambulancier, vous devez vous tourner vers le ministère de la Santé ou encore le CIUSSS pour obtenir plus d’informations. »

Je pensais que Bonnardel — qui a été ministre des Transports dans le gouvernement de la CAQ — aurait eu plus à dire sur la révélation que les policiers de Granby transportent régulièrement des patients plutôt que d’attendre les paramédics. Cependant, la seule autre chose qu’un membre de son personnel a mentionnée est que les paramédics locaux ont été « très méchants » dans leurs relations avec le ministre au cours de leurs négociations contractuelles prolongées.

Le bureau de circonscription de Bonnardel a en effet été la cible de multiples protestations bruyantes des paramédics qui ont présenté des démonstrations visuelles plutôt créatives de leur mécontentement à l’égard des négociations contractuelles.

J’ai également contacté la Ville de Granby pour obtenir une réponse à ce qui suit : Plus tôt ce matin, un patient a été transporté à l’urgence de l’hôpital de Granby par la police de Granby en raison du retard dans l’intervention des paramédics. Lorsque j’ai vérifié auprès de la police de Granby pour voir s’il s’agissait d’un cas exceptionnel, ils m’ont informé qu’au contraire, c’est une pratique courante et que selon la gravité de la situation, leurs agents transporteront les gens à l’urgence afin qu’il puisse être traité rapidement.

J’aimerais connaître la réaction du maire de Granby à la nouvelle que la police de Granby ressent le besoin de transporter régulièrement des personnes malades/blessées plutôt que d’attendre les paramédics.

Aussi, j’aimerais comprendre pourquoi une ville aussi grande que Granby (population de près de 70 000 habitants) n’a pas de programme de premiers répondants du service d’incendie — alors qu’il y a très clairement un sérieux problème de couverture ambulancière.

Enfin, la Ville de Granby contactera-t-elle le CIUSSS ou le MSSS pour exiger une meilleure couverture ambulancière pour les citoyens de Granby ?

À cette heure, il n’y a pas eu de réponse.Plusieurs messages des paramédics à The Last Ambulance ont suggéré de mettre à jour la définition de Wikipédia pour les trous noirs afin d’inclure une note sur la couverture des ambulances dans la région de Granby.

Malgré le volume élevé d’appels dans la zone d’intervention, il n’y a que trois équipes des paramédics prévues de jour et deux de nuit. Il y a des affectations régulières pour les transferts interhôpitaux et les patients prioritaires d’AVC, cardiaques, traumatologiques et pédiatriques sont régulièrement redirigés vers le CHUS Fleurimont à Sherbrooke — à 88 km.

Lorsque cela se produit, l’ambulance est hors de la zone d’intervention pendant plusieurs heures. Ainsi, chaque ambulance censée être en service est essentielle.

L’appel d’hier n’a pas fait exception. Les paramédics qui ont été assignés et finalement annulés en cours de route ne partaient même pas de Granby.

Ils étaient à 25 km.

Et c’est ainsi dans la deuxième ville la plus peuplée de l’Estrie où il y a une réelle possibilité que vous soyez transporté aux urgences par la police plutôt que par les paramédics.