Les paramédics de la Montérégie exaspérés de l’incertitude et de la surcharge

English version follows the french.

(29-02-2024)

Les paramédics de la Montérégie exaspérés de l’incertitude et de la surcharge
Brossard, 29 février 2024 — Alors même que le ministre de la Santé du Québec, Christian Dubé, déclare « inacceptables » les temps d’attente pour les services ambulanciers, son plan d’action ne prévoit que peu d’ajouts d’ambulances dans la province. Les paramédics de la Montérégie sont très inquiets de cette annonce.

Ils attendent toujours de savoir si des coupures de véhicule auront lieu sur leur territoire, et ce, malgré leur accablante surcharge de travail. Le Syndicat des paramédics et du préhospitalier de la Montérégie (SPPM-CSN) dénonce l’indifférence du CISSS de la Montérégie-Centre et du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) et leur demande de faire de l’accès aux soins préhospitaliers d’urgence une priorité en Montérégie.

Plusieurs municipalités desservies par la Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM), soit la couronne de la Rive-Sud allant de Vaudreuil-Dorion jusqu’à Longueuil, sont parmi les plus surchargées au Québec selon le classement provincial des charges de travail par zone ambulancière (TUC).

Entre avril 2022 et avril 2023, c’est plus de 93 000 appels qui ont été affectés et les paramédics ont dû faire plus de 4 221 heures de temps supplémentaire, le plus souvent à la fin de leur quart de travail. Ce territoire nécessiterait l’ajout de sept véhicules au total pour répondre adéquatement au nombre d’appels toujours grandissant.

« Année après année, on demande des ajouts de véhicules et année après année, on nous propose plutôt des demi-mesures temporaires et insuffisantes. La cerise sur le gâteau, le ministre annonce ce matin qu’il n’y aura aucune ambulance d’ajoutée dans son plan d’action! Nos paramédics sur le terrain sont inquiets de
savoir s’ils garderont leur poste l’an prochain et si la pression sur leurs épaules pourra diminuer un jour. En pleine crise du préhospitalier, c’est vraiment le comble » de s’indigner Gaétan Dutil, président du Syndicat des paramédics et du préhospitalier de la Montérégie (SPPM-CSN).

Rappelons que depuis 2021 et 2022, le CISSS de la Montérégie-Centre a autorisé des ajouts temporaires de quatres véhicules pour l’ensemble des régions couvrant les territoires de Vaudreuil-Dorion à Valleyfield, en passant par Châteauguay et Saint-Bruno. Or, ces ajouts doivent être réévalués au 31 mars de chaque année et leur renouvellement est incertain.

Par exemple en 2023, le CISSS Montérégie-Centre avait annoncé la coupure de ces quatres véhicules, mais il était finalement revenu in extremis sur sa position.

« L’échéance arrive à grands pas, et malgré cela le CISSS et le Ministère ne sont toujours pas en mesure de nous confirmer que les ajouts temporaires de véhicules se maintiendront en 2024. Malgré l’annonce de ce matin, nous n’avons aucune confirmation que des heures de service permanentes en nombre suffisant seront
ajoutées. Cette situation met énormément de pression sur nos paramédics et laisse présager le pire pour le service à la population dans des zones où avoir accès à une ambulance dans des délais raisonnables est déjà difficile » d’ajouter le représentant syndical.

Afin d’améliorer l’accès aux soins préhospitaliers d’urgence en Montérégie, le syndicat demande formellement au CISSS de la Montérégie-Centre et au MSSS de confirmer une fois pour toutes ces ajouts et de mettre encore davantage d’ambulances supplémentaires sur la route pour répondre adéquatement aux
besoins de la population.

Paramedics in Montérégie frustrated with uncertainty and overload

(2024-02-29)

Brossard, February 29, 2024 — Even as Quebec's Minister of Health, Christian Dubé, declares the wait times for ambulance services "unacceptable," his action plan only includes minimal additions of ambulances in the province. Paramedics in Montérégie are very concerned about this announcement.

They are still waiting to find out if vehicle cuts will take place in their territory, despite their overwhelming workload. The Syndicat des paramédics et du préhospitalier de la Montérégie (SPPM-CSN) denounces the indifference of the CISSS de la Montérégie-Centre and the Ministry of Health and Social Services (MSSS) and demands that they make access to emergency prehospital care a priority in Montérégie.

Several municipalities served by the Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM), including the South Shore suburbs from Vaudreuil-Dorion to Longueuil, are among the most overloaded in Quebec according to the provincial ranking of workload by ambulance zone (TUC).

Between April 2022 and April 2023, over 93,000 calls were affected, and paramedics had to work over 4,221 hours of overtime, often at the end of their shifts. This territory would require the addition of seven vehicles in total to adequately respond to the continuously growing number of calls.

"Year after year, we request vehicle additions, and year after year, we are offered temporary and insufficient half-measures instead. To top it off, the minister announced this morning that no ambulances will be added in his action plan! Our paramedics in the field are worried about whether they will keep their positions next year and if the pressure on their shoulders will ever decrease. In the midst of the prehospital crisis, it's really the height of it," exclaimed Gaétan Dutil, president of the Syndicat des paramédics et du préhospitalier de la Montérégie (SPPM-CSN).

It should be noted that since 2021 and 2022, the CISSS de la Montérégie-Centre has authorized temporary additions of 4 vehicles for all regions covering the territories from Vaudreuil-Dorion to Valleyfield, passing through Châteauguay and Saint-Bruno. However, these additions must be reassessed by March 31 of each year, and their renewal is uncertain.

For example, in 2023, the CISSS Montérégie-Centre had announced the cut of these four vehicles, but ultimately reversed its decision at the last minute.

"The deadline is fast approaching, and despite this, the CISSS and the Ministry are still unable to confirm whether the temporary vehicle additions will be maintained in 2024. Despite this morning's announcement, we have no confirmation that sufficient permanent service hours will be added. This situation puts immense pressure on our paramedics and suggests the worst for service to the population in areas where access to an ambulance within reasonable delays is already difficult," added the union representative.

In order to improve access to emergency prehospital care in Montérégie, the union formally requests that the CISSS de la Montérégie-Centre and the MSSS confirm once and for all these additions and further deploy additional ambulances on the road to adequately meet the needs of the population.