Une journée très difficile : Lévis

(20-11-2023)

Une journée très difficile pour les paramédics de la zone d'intervention de Lévis – et pour plusieurs de leurs collègues des zones adjacentes qui ont fini par répondre aux appels dans la région de Lévis.

Il n’y a jamais eu de véhicule disponible, toujours sur des appels avec une énorme rétention de civière à l’urgence. Plusieurs équipes ont attendues 1h-2h avant d’avoir une civière.

Lorsqu'il y avait des véhicules de d'autres territoires qui ultérieurement venaient porter leurs patients à l'hôpital, souvent la plupart ont eu d'autres appels à Lévis, comme St-Charles, Ste-Marie, Ste-Claire, Montmagny, Lotbinière – même Québec a dû venir faire un appel à Lévis.

Une pause pour se rafraîchir, se ressourcer ou manger quelque chose a été retardée pour chaque équipage basé à Lévis aujourd'hui – et plusieurs de ces pauses ont été interrompues pour répondre aux appels d'urgence.

Et ainsi de suite, jusqu'à ce que quelqu'un du CIUSSS réalise que des ambulances et des paramédics supplémentaires sont nécessaires pour fournir un accès équitable à des soins préhospitaliers d'urgence de qualité et en temps opportun dans la zone d'intervention de Lévis.

A very challenging day for paramedics in the Levis response zone – and for many of their colleagues from adjacent zones who ended up covering calls in the Levis area.

A high volume of calls combined with long delays for patients to be triaged/transferred to an available bed at an overloaded ER. Many teams had to wait 1-2 hours with their patients.

When paramedics from adjacent areas transported their patients to the ER in Lévis, they were often assigned to calls in the area. As was the case for St-Charles, Ste-Marie, Ste-Claire, Montmagny, Lotbinière – and even a crew from Québec City responded to a call in Lévis.

A pause to refresh, recharge or to eat something was delayed for every crew based in Lévis today – and several of those pauses were interrupted to respond to emergency calls.

And so it continues, until eventually, someone at the CIUSSS works out that additional ambulances and paramedics are required to provide equitable access to quality and timely emergency prehospital care in the Lévis response zone.