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Urgences-sante fait l'objet d'une vérification par le MSSS

Urgences-sante fait l'objet d'une vérification par le MSSS

English version follows the french.

(19-04-2024)

Mardi, j'ai demandé au MSSS de confirmer si Urgences-santé fait ou non l'objet d'une enquête pour irrégularités budgétaires ou administratives.

Cet après-midi, un porte-parole du MSSS a confirmé.

"Oui, le président-directeur général de la Corporation d’urgences-santé a été avisé mardi qu’un auditeur indépendant serait mandaté au cours des prochaines semaines afin d’examiner l’organisation du travail, l’utilisation des budgets d’Urgences-Santé ainsi qu’évaluer la possibilité de réaliser des gains d’efficience, notamment en recentrant Urgences-santé sur ses missions principales, à savoir la gestion d’un Centre de communication santé et l’offre d’un service ambulancier."

"Cet auditeur sera soutenu par une personne bénéficiant d’une expertise spécifique en préhospitalier ainsi que de la Direction des services préhospitaliers d’urgence du MSSS."

Urgences-santé a également confirmé qu'elle fait l'objet de l'audit.

"Le PDG confirme la réception de cette lettre mardi dernier.

Il voudrait te mentionner qu’il collaborera de façon pleine et entière avec le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) dans le cadre de cet audit de gestion.

Il ajoute que « En tant que service d’urgence, notre priorité absolue est d’assurer la sécurité et le bien-être de tous les membres de la communauté. Cette collaboration avec le MSSS témoigne de notre engagement et permettra aussi de mettre en lumière nos particularités et les défis que nous aurons à relever dans les années à venir. Urgences-santé rendra compte de manière transparente et complète sur les ressources humaines et financières. Le but de cet exercice est par le fait même de réaliser des gains d’efficience pour toujours mieux desservir la population. » - monsieur François Charpentier.

Donc, comme tu peux le voir, le PDG offrira sa pleine contribution à l’auditeur indépendant dont le mandat consistera à examiner l’organisation du travail et l’utilisation du budget.

D’ailleurs, cet audit vise à garantir une efficacité optimale et une qualité des soins préhospitaliers à notre communauté. Urgences-santé accueille cette initiative et s’engage pleinement à soutenir le processus qui débutera dans les prochaines semaines."


On Tuesday, I asked the Ministry of Health and Social Services (MSSS) to confirm whether Urgences-santé is under investigation for budgetary or administrative irregularities by the MSSS.

This afternoon, an MSSS spokesperson confirmed.

"Yes, the President and CEO of the Corporation d’urgences-santé was notified on Tuesday that an independent auditor would be mandated in the coming weeks to examine work organization, the use of Urgences-Santé budgets, and assess the possibility of achieving efficiency gains, particularly by refocusing Urgences-santé on its core missions, namely the management of a health communication center and the provision of ambulance services."

"This auditor will be supported by an individual with specific expertise in prehospital care as well as by the MSSS Emergency Prehospital Services Directorate."

Urgences-santé also confirmed that it is subject to the audit.

"The CEO confirms receipt of this letter last Tuesday.

He would like to mention that he will fully cooperate with the Ministry of Health and Social Services (MSSS) in the context of this management audit.

He adds, "As an emergency service, our top priority is to ensure the safety and well-being of all members of the community. This collaboration with the MSSS demonstrates our commitment and will also shed light on our specificities and the challenges we will face in the years to come. Urgences-santé will provide transparent and comprehensive reporting on human and financial resources. The purpose of this exercise is to achieve efficiency gains to better serve the population." - Mr. François Charpentier.

So, as you can see, the CEO will offer his full contribution to the independent auditor whose mandate will be to examine work organization and budget utilization.

Moreover, this audit aims to ensure optimal efficiency and quality of prehospital care in our community. Urgences-santé welcomes this initiative and fully commits to supporting the process which will begin in the coming weeks.